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Política de devoluciones

Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido. Por razones de higiene, lamentamos no poder aceptar devoluciones en artículos de prendas de lencería o juguetes para adultos, excepto cuando sea por defecto de fabricación. En este caso, el cambio o devolución quedará al criterio del personal de Amorame Lenceria. Si este fuera el caso, el plazo para realizar cualquier devolución es de 7 días laborables a partir de la fecha de entrega.

Para que la empresa pueda procesar cualquier cambio o devolución, usted deberá imprimir y adjuntar la orden de su pedido indicando el/los articulo(s) que desea devolver. Estos artículos deberán estar nuevos, sin usar, con las etiquetas Originales aun puestas y en su empaque original. Antes de cualquier devolución, por favor, contáctenos! Estaremos encantados de poder ayudarle. Envíenos un email a través de nuestra página de contacto aportándonos los siguientes datos:

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  • Numero de Orden/ factura o nota de venta y fecha del pedido
  • Causa de la devolución
  • Número telefónico

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Los gastos generados por la devolución (trámites, gastos de envío, etc...) los asumirá el cliente. En caso de devolución, el/los productos serán reemplazados por el mismo artículo, o, si prefiere se le devolverá el valor pagado.

Cualquier mercancía devuelta sin autorización será rechazada y asumirá sus propios gastos En caso de productos erróneos, los gastos de envío corren por cuenta de AMORAME LENCERIA

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